近日,地铁地铁6号线试点推出“便民服务卡”,号线市民持此卡可短时免费出站,试点方便临时“有急事”的推出乘客继续乘车。
据介绍,便民当乘客已进入车站付费区并临时“有急事”需要出站时,服务可直接联系车站工作人员领取“便民服务卡”。地铁在车站工作人员的号线指引下,可在20分钟内前往车站非付费区使用洗手间。试点
除了“便民服务卡”深圳地铁还有许多“贴心服务”,推出搭乘地铁发现下雨又没带伞,便民可以找车站工作人员租借爱心雨伞,服务7天内归还即可。地铁其中,号线小红伞完全免费,试点无需押金,需留下姓名和联系方式,及时归还即可。小蓝伞借还方式与小红伞一样,但需支付押金,目前车站客服中心只能接受现金支付。
在搭乘地铁过程中,乘坐轮椅或行动困难的特殊乘客,可以向车站工作人员寻求帮助,车站将提供上下车、出入站等一系列无障碍服务。在地铁站还可以租借共享充电宝,目前该服务在深圳多个车站上线,扫码即可使用,并支持“异地借还”功能,在沿途充电宝的机柜随借随还。除了共享充电宝,在部分线路列车车厢上,还有无线充电设施,手机放上去就可以充电。
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